关于消费被诈骗
关于消费被诈骗 在网上（乐购商城）买了一部品牌手机，收到的却是以假乱真的山寨机，客服迟迟不退款，我能起诉该公司吗，我不清楚具体该怎样做才能维护自己合法权益
2013-07-21 17:28 却道海棠依旧（北京－昌平区） 已有 5 位律师回答
1 李建成律师 2013-07-21 17:36
您好，可以到消协投诉
2 孙新律师 2013-07-21 21:51
可以向工商部门投诉。
3 孙新律师 2013-07-21 21:58
可以到消协投诉
4 怀向阳律师 2013-07-22 08:53
可以到消协去投诉的，协商不成到法院起诉。
5 徐卫东律师 2013-07-22 16:38
可以的，只要能证明其是山寨机的，可以向客服投诉，得不到解决的，可以直接到法院起诉维权，也可以到消费者协会投诉。