问题是、宽带我报停了有半年多、 宽带停了半年、到现在我去电信厅办理销户、电信工作人员说要交15元每月、我说为什么？电信工作人员说保留三个号、宽带、座机、电信手机号、每个号要5元、我一听头大了、我说半年前打10000号去说办理销户对方说保留号吧、我问她要交什么费吗！对方说要交5元保留费、我再问她5元就可以啦、对方说是的、其实对方不想我销户！关键是我没有用电信手机和号码、我凭什么交那个电信手机保留费。

没有用的话，可以拒付

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。

有权起诉维权。

你好，直接向消协投诉，必要时，也可以走法律途径。

可以协商不成的投诉