联通宽带绑定手机强行乱费 我是藁城的今年去只甲交网费,两年宽带1300元送智能手机,同时绑定3G号码.当时是说手机免费使用一年每月交固定座机话费5元,第二年每月交30+话费,手机是66套餐。
但是现在用网线时我每月得交100+的话费,不然不能用,打客服手机上又有了其他的什么增值业务固定宽带费用40,短信查话费发一流乱码看不懂.
我找营业厅他们说不能退,不能改,要不停机不用!!!谁办的业务找谁去?可是现在我找给我办业务的老板找不到了,营业厅又不负责?我改怎么办?
营业厅这种做法能构成欺诈消费者不?
但是现在用网线时我每月得交100+的话费,不然不能用,打客服手机上又有了其他的什么增值业务固定宽带费用40,短信查话费发一流乱码看不懂.
我找营业厅他们说不能退,不能改,要不停机不用!!!谁办的业务找谁去?可是现在我找给我办业务的老板找不到了,营业厅又不负责?我改怎么办?
营业厅这种做法能构成欺诈消费者不?
2013-07-13 09:32 shijia……(河北) 已有 3 位律师回答
1 张 静律师 2013-07-13 09:48
收集证据向法院起诉解决
2 110网律师 2013-07-13 10:02
你好!收集证据向法院起诉解决
3 陈晓云律师 2013-07-13 10:27
向工信部投诉。