取消的订单，却被发货了（京东）
取消的订单，却被发货了（京东） 6.13下单后10分钟内发现送货地址填写错误，立即电话取消订单！ 6.15居然发现订单按照流程开始发货了，并二次电话确认取消订单，并且直接警告商品绝对不能寄送至错误地址，那是我的客户，寄送过去了就没法要回来，京东客服都答应的好好的！ 最后居然还送到了错误地址！我现在想要京东索赔，该怎么处理呢？
2013-07-10 19:04 不完美862……（上海） 已有 5 位律师回答
1 何翠主任律师 2013-07-10 19:12
先协商，协商不成提起诉讼
2 110网律师 2013-07-10 19:38
可以先与京东客服反应情况，与京东协商一下，若不行就直接起诉。
3 110网律师 2013-07-10 19:41
可以拒收
4 王晔律师 2013-07-10 20:09
先与京东客服反应情况，与京东协商，协商不成，只有起诉解决。
5 110网律师 2013-07-10 21:08
发货属于京东的错误，你无需承担责任，可要求其退还钱款