取消的订单,却被发货了(京东) 6.13下单后10分钟内发现送货地址填写错误,立即电话取消订单! 6.15居然发现订单按照流程开始发货了,并二次电话确认取消订单,并且直接警告商品绝对不能寄送至错误地址,那是我的客户,寄送过去了就没法要回来,京东客服都答应的好好的! 最后居然还送到了错误地址!我现在想要京东索赔,该怎么处理呢?
2013-07-10 19:04 不完美862……(上海) 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2013-07-10 19:41
这个没什么好赔的
2 王晔律师 2013-07-10 20:12
可以向京东索赔。