网上买了一部手机有明显的缺陷他们承诺七天包退十五天包换今天打电话说不能退也不能换手机明明有缺陷的用肉 我在小米官网买了一部手机有明显的缺陷在手机屏幕右下方有明显的一团黄色的差屏在白色的界面都可以看得见联系小米客服他们说邮寄给他们检测。明明用肉眼都可以看得见的缺陷他们说检测没有问题不能退也不能换我一个怎么办 官方说七天包退十五天包换我要求他们换一个他们拒绝了我应该怎么办
2013-07-01 22:03 cctv20……(福建-漳州) 已有 1 位律师回答
1 110网律师 2013-07-13 19:06
打12315投诉,或者跟客服联系
相关法律问题
我在网上看到一个网站,那些电脑统一价708,手机408,我就跟他们定购了一部手机是先付款后发货的,然
2个回复浙江中国好声音中奖信息 我填写了 我打电话说取消了 他们说不能取消了 不领取会扣5万元现金 怎么办
2个回复从网上买的手机是假的他们迟迟不给退货怎么追回货款
1个回复昨天我收到了腾讯中奖信息填写资料后,他们却要我交2000多的保险资金我就不理他了,今天又打电话,我说
1个回复今天在网上买手机充值卡 被骗了400
2个回复他们明明没这种手机
0个回复我在网上看到有招加工商的就打电话了 他们先让交500元的押金 再交900元的物流费 我交完后又让
8个回复我在电视上购了一部手机 今天给我发了条信息 说我中了三等奖 是真的吗? 让我打电话过去 要我的身份证
1个回复