快递签收完成 客户后期找快递出示 破损证明 还是两个字迹的白头单 客户在我们这边买了2条裤子,且用 (A,B)代替两条裤子。 收到快件后 第一天要换一条裤子(A)还给我们补了一个运费,第二天找我们说另外一条裤子(B)是破的 要求我们退货,客户发的图片我去 完全破啊!我们发货怎么也不可能闭着眼给发出一个斗大的洞呀!我们拒绝后 客户就找快递出示了一份白头单 写着说签收的时候就是破损的。 我们该怎么办呢。 要是客户刚开始签收的时候就是破损的第一天要求换裤子(A)的时候就会跟我们说(B)是破的为什么要等到第二天呢,这明显的骗局但是我们要怎么做呢
2013-07-01 10:45 yejian……(广东) 已有 0 位律师回答
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0个回复我是物流公司的业务,有批货客户已正常签收 ,几天后客户说货物破损,不愿结款
6个回复圆通快递货物里有东西遗失但客户已签收 快递公司能查出在运输过程中重量确实少了但因已经签收而拒赔
0个回复快递公司签收回单和其开具缺货证明有出入,我可否追讨丢货的3999元损失
1个回复物流公司运输过程中造成货物破损变形,客户在特殊情况下已签收货物,该怎么想物流公司索赔
0个回复快递公司私自签收客户物品
6个回复快递中,货已经收到,但快递公司没有签收单,能以此证明买家没签收吗?
2个回复当着快递的面先开箱检查货物有没有少或者有没有破损然后再签收合法吗?
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