关于淘宝售后和维权 在淘宝买东西和卖店砍价过程中，在聊天过程中卖家说价格没有办法修改，只能修改运费，我就拍了，因为对淘宝不是太熟，订单没有去看，，卖家所修改的价格是商品价格，并没有把运费扣除，收到的鞋子有点大，颜色也不太喜欢，我当时有买运费险，卖家所修改的价格是商品价格，并没有把运费扣除，我应该怎么办

与客服联系。

客服投诉。。

提供双方聊天记录

找淘宝客服投诉。