婚礼视频纠纷 你好！我想咨询婚礼视频纠纷，我们是一家婚庆公司，我们在给新人拍摄婚礼的时候摄像机突然坏了，就有几分钟没有记录下来，新人向我们索赔2万元合理吗（整个婚礼7千，摄像就只有600元

不合理，不能超过你签订合同能够预见到的损失。

2001年，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第四条规定了损害具有人格象征意义的特定纪念物品，受害人可以请求精神损害抚慰金赔偿。

你好， 需要看你们合同的约定。

你好，不合理，建议协商解决。