我2013年4月23日在柳州的一农业银行办业务时，被银行保安打伤了，现在银行不理不管，怎么办呢？ 我于2013年4月23日，和母亲及儿子准备在农行办儿子的开户业务，由于该行保安态度恶劣，我们发生了争执，后来他竟然出手把我眼睛打伤，现在事情过去了那么长时间，银行方面只是叫保安公司出了我住院的期间的检查费用，其他任何费用都没出，在派出所处理问题时，连句道歉的话都没有，后来见有电视台记者采访了，就派人来问我的想法，我说“首先要道歉，其他才可以谈”她们就说回去向领导汇报才能答复，到现在还没回话。。。。。我对银行这样的处理态度，真是失望，我该怎么办才能维护我的正当权益呢？(我的事当地报纸和电视都有登，但其中的猫腻我也不想说了，只是希望能还我个公道）