游戏代理商无故封玩家账号 我玩的魔兽世界,账号被无故冻结,解锁需要身份证号码,但是我不记得了。打电话问客服,说必须要身份证号码才能解锁。问如果没有身份证号码多久会自动解锁,回答永远不会自动解锁。我想知道这种情况有办法解决吗?因为网易工作人员的问题封了我的账号我也不追究了,可是竟然还不让解锁,我觉得如果是为了玩家利益的话,应该可以等一段时间自动解锁才对,不然忘了身份证就等于是要被永久封号了。
2013-06-15 17:16 xywyyr……(上海) 已有 1 位律师回答
1 刘青芳律师 2013-06-15 17:26
你好,可以联系网络客服处理。