中国移动网上营业厅充值银行扣款成功,可是未到账,而且态度恶劣 我在2013年6月6号下午15:56分充值100元,银行立即扣款成功,直到现在花费还未到账,打电话咨询10086,她们总是推卸责任,让我自己去联系银联、联系银行,好,我去了。可是银行说她们只负责扣款转账给移动,通过移动客服提供的订单号,银联说查不到信息。后来,我再咨询移动客服,她们就说你钱扣了,可是我们并没有收到,她们不予解决了!
请问遇到这样的事情,我该这么解决?虽然100元不是什么大数目,可是移动的服务态度确实很让人生气!我不想吃这个哑巴亏。我该通过什么途径解决呢?
请问遇到这样的事情,我该这么解决?虽然100元不是什么大数目,可是移动的服务态度确实很让人生气!我不想吃这个哑巴亏。我该通过什么途径解决呢?
2013-06-09 12:08 微笑学长(江苏-南京) 已有 1 位律师回答
1 2013-06-10 10:56
我也是今天早上(2013.6.10)08.55分充值300元,是帮我们老板充的,也是银行立即扣款成功,也是一直不到帐!跟你的情况一样,怎么办?