买到的商品外包装打开了就不可以退换货吗？ 你好 律师 有个问题需要您帮助解答  我在电视购物上买到个商品（化妆品）使用中感觉到并不是电视广告语宣传的那么好 当时说的夸大其词内心感到了受骗 对这件商品很不满意 在与售后沟通时对方说包装产品以打开 不可以退货 还要我出示皮肤建议过敏报告才可以退。 请问买到的商品外包装已经打开了就不可以退货了吗？

化妆品一类，打开包装并且使用后，退货确实不易。
如果价格不是很高，建议就算花钱买教训了，要让他们赔偿所花费的精力金钱远可能大于您能得到的退款。
看那些电视购物里面那些人说话的腔调，和过去街上卖狗皮膏药的有什么区别，您也敢买，并且敢于用自己的脸作他们的试验田。