朋友承诺代为办证，5000元办的是个假证，请问可否构成罪？ 朋友她说她认识财政局的人，能办的中级会计证，自己的证也是通过认识的人办的。承诺代为办中级会计证书，办来后发现是假证，现索要退还办证交给她的5000元，她一直以她朋友还在处理为由，不退款。请问，可以报警说她诈骗吗？还是通过民事诉讼追回款向？两者哪个可行？现手上有给她的银行卡转款的凭据，与她沟通的短信，电话录音，办的假证。请问证据是否全面？