消费维权
消费维权 本人于去年三月三十一日.购戴尔1536笔记本电恼一台,四天死机,七八个月出现报警声,找直销商,有意拖延,不报修,问题严重后,打12315责令修好,三次花时长达三个多月,每次越修越坏,无法时,直销商花八百多元买上门服务一年,换三次主版后,问题没解决,上百次厂商电话后,要求换机或退款,答只能修,请问该怎么办/
2010-08-04 14:32 QdH5051（云南） 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2010-08-04 20:57
如果无法修复，是可以要求换的。如果无法协商那就依法起诉解决为好。
2 110网律师 2010-08-05 17:56
如果无法修复，是可以要求换的。如果无法协商那就依法起诉解决为好。