TELSDA天时达的手机存在恶意扣费软件
TELSDA天时达的手机存在恶意扣费软件 我前段时间因为手机坏了，就花200快钱买了个天时达的手机，结果用了十几天的我一百多话费就没了，通过网上营业厅查到，
我的（代收费用）就达到98元，虽然通过10086返还了话费，但是还是感觉不爽，请问我该怎么做？
我的（代收费用）就达到98元，虽然通过10086返还了话费，但是还是感觉不爽，请问我该怎么做？
2013-06-03 19:58 @liwei（上海） 已有 1 位律师回答
1 超级账号5律师 电话：1 2013年06月03日 20时03分
找有关机构鉴定，然后找315消费者协会投诉，把鉴定材料交给消协，由他们交涉，关于网上购物投诉管理问题。按照《第三方电子商务交易平台服务规范》（商务部公告2011年第18号）的有关要求，消费消费者协会和相关组织通过在线投诉机制受理的网上交易争议投诉，平台经营者应及时配合处理与反馈