客户犯的错误谁来买单 客户找我们这边购买了6台阀门,是不常规的东西需要现做,当时有跟他通过QQ邮箱和电话确认过产品图片、参数、型号、口径、压力之后签订的合同,也是按照当时所确定的型号、口径、压力、参数签订的合同,现在他因为他的客户拒收那6台阀门,他现在要求退货,我们能可以拒绝退吗?(据我所知是他没跟他的客户确认)
2013-06-01 09:55 buxian……(上海-奉贤区) 已有 7 位律师回答
1 徐道德律师 电话:13791112770 2013年06月01日 09时58分
你无须接受退货,只要把你的聊天记录保存好。符合当时的要求就可以!
2 110网律师 2013-06-01 10:28
可以的,如果你们所做的东西和顾客所要求的事一致的,那么你们没有过错。
3 110网律师 2013-06-01 11:02
如果你已经按照你们之间的约定完全履行了,完全可以拒绝退货。
4 王晔律师 2013-06-01 11:13
只要是按照当时他们所确定的型号、口径、压力、参数签订的合同,并严格按照这些规格加工的产品,你们现在完全可以拒绝退货!
5 代雨庭律师 2013-06-01 11:14
可以拒绝退,协商不成,要求对方承担违约责任。可来电详细法律咨询。
6 张付杰律师 2013-06-01 11:43
就你所说,属于定做合同,可以拒绝。
7 张向锋律师 2013-06-01 15:07
你方可以拒绝退货。若需帮助,可来电或预约当面咨询。