网络纠纷 去年11月11日,在淘宝网红河谷通讯城买了一台价值3300元的手机,卖家承诺保修三年,非人为因素损坏都在保修范围之内,现在半年刚过,手机突然无法使用,查找了原因发现三星这款手机都有此类问题,是属于保修范围,但是通过联系卖家,卖家说不在保修范围内,需要缴纳550块的维修费用,我想通过淘宝网来进行投诉,但是因为订单过期,无法投诉,这种问题该如何处理呢?
2013-05-30 21:59 chrisx……(湖南-株洲) 已有 1 位律师回答
1 110网律师 2013-05-30 22:51
行货手机全国联保。其他版本的申请淘宝售后维权,具体维权措施咨询淘宝网相关客服。