虚拟产品，被强制升级消费！
虚拟产品，被强制升级消费！ 本人是网易邮箱VIP老用户，刚开始时是5元/个月的服务费，现在网易停止了这个型号的邮箱申请，没到期的用户，被免费升级到10元/月的，然后不提供原来的支付方式，只能按新邮箱的10元/月支付，这样就导致强制消费，如果不按10元一个月支付，到期后邮箱就被取消，而邮箱就像一个人的名字一样，不能说随便换！请问商家的这种行为是否合法！
2013-05-28 16:46 guang5……（广东－深圳） 已有 3 位律师回答
1 110网律师 2013-05-28 16:54
你好，要看你们当初是否有合同规定，后来的10元应该是自愿的原则。
2 付成刚律师 2013-05-28 17:35
可以投诉到消费者协会。
3 110网律师 2013-05-28 20:50
如果没有征得对方同意 就是违法的