通过淘宝这样进行诈骗可以立案吗 5月20号晚上在淘宝货到付款拍下3000元的鞋，卖家说21号晚上发货，结果到了21号之后旺旺卖家一直不回复，23号订单仍未发货，只能取消订单，卖家却在22号凌晨发货了，并没有通知买家，23号货到了之后想要退回，但卖家仍不与任何回应，电话无人接听，只能把鞋签收，继续联系卖家，仍不回复，电话设成拒接，24号验收卖家发来的鞋子，发现是完完全全的假货，是淘宝190元带专柜小票的鞋，材质是碳板塑料，完全不是正品，与卖家失去联系，和卖家说鞋子收到了，重新下了订单，希望退回鞋子，卖家仍是不回应，而用另一个帐号和卖家说话卖家却回应了，证明卖家是故意这样做的，卖家电话能打通但是一直拒接，现在有卖家的姓名和联系方式应该怎么办

收集证据可以诉讼解决。

可以向主管发部门投诉或起诉解决

属于民事纠纷，协商不成只能诉讼解决

向淘宝商城投诉。

一般不可以立案

您可以先在淘宝框架内投诉，然后在考虑其他维权途径，毕竟异地维权成本高。