在拼多多上买到像盗版的笔，申请了退货，但卖家不同意。说他是做正版笔的，
在拼多多上买到像盗版的笔，申请了退货，但卖家不同意。说他是做正版笔的， 在拼多多上买到像盗版的笔，申请了退货，但卖家不同意。说他是做正版笔的，那他有权追究责任吗？
2025-05-17 05:11 ask2505172z4（内蒙古－包头） 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2025-05-17 05:37
卖家若销售正品，需提供进货凭证等证明。您可要求平台介入，卖家若无法举证，应支持退货。若卖家主张您恶意投诉，需举证您存在主观故意，否则难以追责。建议保存商品问题证据，通过平台投诉渠道解决争议。
2 徐荣康律师 电话：15021871079 2025-05-17 10:28
看具体证据分析
3 李保忠律师 电话：13840508677 2025-05-17 10:29
有权追究责任
4 朱君秀律师 2025-05-17 06:45
答：不能确定是盗版时，商家的说法是正确的，也不会给你退货，到此为止。
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