如何投诉电视购物买到的假货 如何投诉电视购物买到的假货
2025-05-14 20:11 ask2505141dc(广东-茂名) 已有 7 位律师回答
1 吴亮律师 电话:15555555523 2025-05-14 20:16
发现电视购物买到假货,首先留好证据,像商品、发票、广告等。可先联系商家协商退款退货;协商不成,可向消协或市场监管部门投诉,也能在全国12315平台在线投诉。
2 徐荣康律师 电话:15021871079 2025-05-14 21:41
需要核实解决的
3 于洋律师 电话:18924242307 2025-05-15 08:23
也能在全国12315平台在线投诉。
4 谭海波律师 电话:13929419720 2025-05-15 09:40
可以找购物平台或电话等投诉
5 李保忠律师 电话:13840508677 2025-05-15 10:01
如果您在电视上购物并买到了假货,可以采取以下步骤进行投诉:
收集证据:保留购买时的相关证据,如订单号、交易记录、电视购物的截图等。另外,拍下商品的照片或视频以证明其是假的。
联系电视购物频道:首先尝试联系您购买商品的电视购物频道,向他们反映您所遇到的问题,并提供相关证据。
联系消费者协会或投诉部门:如果电视购物频道没有给出满意的解决方案,您可以联系当地的消费者协会或相关的投诉部门,如工商局等。这些机构可以提供帮助并引导您进行投诉。
在线投诉平台:您也可以在互联网上的投诉平台发布您的经历,以获取更多的支持和帮助。
寻求法律帮助:如果问题仍然无法解决,您可以寻求法律帮助。咨询律师并了解您的权利,可能需要起诉电视购物频道或卖家。
在投诉过程中,请保持冷静和耐心,并提供详细的证据以支持您的主张。投诉的过程可能会比较漫长和复杂,但您的权益应该得到保护。希望以上建议能对您有所帮助。
收集证据:保留购买时的相关证据,如订单号、交易记录、电视购物的截图等。另外,拍下商品的照片或视频以证明其是假的。
联系电视购物频道:首先尝试联系您购买商品的电视购物频道,向他们反映您所遇到的问题,并提供相关证据。
联系消费者协会或投诉部门:如果电视购物频道没有给出满意的解决方案,您可以联系当地的消费者协会或相关的投诉部门,如工商局等。这些机构可以提供帮助并引导您进行投诉。
在线投诉平台:您也可以在互联网上的投诉平台发布您的经历,以获取更多的支持和帮助。
寻求法律帮助:如果问题仍然无法解决,您可以寻求法律帮助。咨询律师并了解您的权利,可能需要起诉电视购物频道或卖家。
在投诉过程中,请保持冷静和耐心,并提供详细的证据以支持您的主张。投诉的过程可能会比较漫长和复杂,但您的权益应该得到保护。希望以上建议能对您有所帮助。
6 朱建宇律师 电话:15806729911 2025-05-15 10:06
可以依法维权的
7 毕丽荣律师 电话:13049633889 2025-05-15 15:21
可以直接按照诉讼来要求退回的,并且要承担损失赔偿的