网上买的东西不好要求退货 我在58同城上买的中华小吃光碟不清楚，看不懂，读是下载的多还要398太黑了。我要求退货，他不退

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 
    （五）向人民法院提起诉讼。

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