你好，本周二我在网上某机构购买了网课，该网课需要签订协议后才能听课，我-开心法人

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你好，本周二我在网上某机构购买了网课，该网课需要签订协议后才能听课，我

你好，本周二我在网上某机构购买了网课，该网课需要签订协议后才能听课，我你好，本周二我在网上某机构购买了网课，该网课需要签订协议后才能听课，我没签订协议没听课想退款，机构不给退怎么办？

2025-04-22 01:25 ask2504221DE（贵州－毕节）已有 8 位律师回答

1 吴健弘律师电话：13588839313 2025-04-22 03:38

您可以起诉追讨款项

2 毕丽荣律师电话：13049633889 2025-04-22 07:31

根据《消费者权益保护法》第25条，网络课程属于可7天无理由退款的商品。您未签订协议且未实际使用服务，完全有权要求退款。建议：1）立即书面要求退款并保留证据；2）向平台投诉；3）向消协或市场监管部门投诉。若金额较大可考虑诉讼。注意保存付款凭证和沟通记录。

3 王远洋法律工作者律师电话：19947890069 2025-04-22 07:54

你好！可以依法解除合同。

4 徐荣康律师电话：15021871079 2025-04-22 08:11

这是可以处理解决的

5 刘哲律师电话：18841687472 2025-04-22 08:59

可以起诉

6 朱建宇律师电话：15806729911 2025-04-22 09:31

可以要求退款，协商不成直接起诉解决，点我头像加我联系我，详细解答，教你怎么做

7 李保忠律师电话：13840508677 2025-04-22 12:36

根据《消费者权益保护法》第25条，网络课程属于"在线下载或经消费者拆封的音像制品"，不适用7天无理由退货。但若机构未明确告知协议条款或未提供试听，可主张格式条款无效。建议：1）收集课程宣传资料；2）书面要求退款并说明理由；3）向12315投诉或起诉。注意保存付款凭证和沟通记录。

8 吴亮律师电话：15555555523 2025-04-25 22:32

首先看机构销售时有无退款相关说明。没签协议没听课，可先和机构协商退款，若协商不成，收集付款凭证等证据，向消协投诉或去法院起诉，维护自身合法权益。