消费者错误的付款，并没有收到货，购买的是商家的鼠标和健盘金额没有达到3千
消费者错误的付款，并没有收到货，购买的是商家的鼠标和健盘金额没有达到3千 消费者错误的付款，并没有收到货，购买的是商家的鼠标和健盘金额没有达到3千，商家刚开始承诺可以退款，后面就拖延时间和互相推卸责任甩锅，等七天无理由退货有效时间一过就拒绝退款和拒绝发货，投诉了商家拒绝调解，让消费者去境外解决，消费者表示做不到就一切解释归商家所有就不管了，没有办法通过诉讼途径来解决这个问题
2025-04-04 22:42 ask202……（上海－浦东新区） 已有 6 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2025-04-05 08:44
你好！可以通过法院诉讼解决。
2 朱建宇律师 电话：15806729911 2025-04-05 09:38
可以依法维权， 联系我， 详细解答，教你怎么做
3 徐荣康律师 电话：15021871079 2025-04-06 10:48
需要处理解决的
4 毕丽荣律师 电话：13049633889 2025-04-06 13:05
可以直接通过诉讼来维权的
5 吴亮律师 电话：15555555523 2025-04-06 21:05
商家做法不合理。可收集证据，向消协或市场监管部门投诉，也可考虑通过诉讼解决，要求商家退款或发货。
6 代雨庭律师 2025-04-10 16:51
可以通过法律途径解决。
相关法律问题
我在这边消费，商家没有明确告诉我消费金额，直接扫我的付款二维码
3个回复在XX消费金融APP上货款5万元，额度下来后显示银行卡错误，没有收到贷款
16个回复在网上购买汽枪已经付款了但没有收到货但我又他的微信聊天记录和名字还有转
7个回复在网上购买汽枪已经付款了但没有收到货但我又他的微信聊天记录和名字还有转
5个回复我是消费者 在美团上面购买了券码 到店消费之后 商家未及时验
5个回复被化妆品店引导性、强买强卖消费，金额达到七千，只有付款证据还有一个证人
5个回复在代购商家那购买的商品既没有物流信息也没有收到货，商家说是国际快递不支持退款
2个回复我在微店平台上购买了一个棉花娃娃，金额95元。这个商家虚拟发货，我们没有拿到我们要的货
4个回复