在平台购买手机，收货发现组装翻新机，联系卖家商量无果，平台投诉拖了十几
在平台购买手机，收货发现组装翻新机，联系卖家商量无果，平台投诉拖了十几 在平台购买手机，收货发现组装翻新机，联系卖家商量无果，平台投诉拖了十几天，然后平台强制我退货，我可以找律师到法院起诉淘宝网吗？
2025-04-03 16:38 ask2504032sW（湖北－潜江） 已有 6 位律师回答
1 吴亮律师 电话：15555555523 2025-04-03 16:41
可起诉。平台强制退货不合理，应先收集证据，如购买记录、与卖家沟通记录等，再向法院提起诉讼，要求合理赔偿。
2 高洪祥律师 电话：13555201398 2025-04-03 16:44
可以起诉的
3 肖章华律师 电话：13970793897 2025-04-03 17:07
可以起诉，一般很难判平台担责，你可以向商家主张惩罚性赔偿，
根据我国《消费者权益保护法》第55条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
根据我国《消费者权益保护法》第55条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
4 朱建宇律师 电话：15806729911 2025-04-03 17:19
可以要求退款， 协商不成， 直接起诉解决， 点我头像加我联系我， 帮你起诉， 要回你的钱
5 毕丽荣律师 电话：13049633889 2025-04-04 16:28
可以直接按照诉讼来维权的
6 徐荣康律师 电话：15021871079 2025-04-07 08:06
这是可以起诉解决的
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