你好,我的情况是这样的:我于2018年在某培训机构报了价值三千块的教师 你好,我的情况是这样的:我于2018年在某培训机构报了价值三千块的教师资格证培训班,但是在交钱之后,这个机构要求我自己购买教材,包括教师资格证考试的报名费,已经让我自己报名,我觉得在这个过程中,这个机构并没有帮到我,并没有起到实质性的作用,请问我可以要求退费吗,我们双方之间并没有签合同,只是微信交流,支付学费也是微信支付
2025-04-01 08:58 ask2504012mu(陕西-咸阳) 已有 8 位律师回答
1 吴亮律师 电话:15555555523 2025-04-01 09:20
没签合同有点麻烦。但可凭微信记录等证据,先与机构协商退费,若协商不成,可考虑向相关部门投诉或通过法律途径解决,不过要注意收集对自己有利的证据。
2 李保忠律师 电话:13840508677 2025-04-01 09:24
根据中国的消费者权益保护法,即使没有书面合同,只要存在事实上的服务合同关系,用户作为消费者是有权利的。用户支付了学费,机构应该提供相应的培训服务。如果机构没有履行承诺,比如不提供教材或者代报名等服务,可能构成违约。
然后,用户提到双方没有签合同,只有微信交流。微信聊天记录可以作为证据吗?是的,根据中国法律,电子数据包括微信聊天记录可以作为证据使用。所以用户需要保存好这些记录,证明双方的约定内容,比如机构是否承诺提供教材或代报名服务。
接下来,退费的问题。如果机构确实没有按照约定提供服务,用户有权要求解除合同并退费。根据《民法典》第五百六十三条,当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,另一方可以解除合同。用户需要证明机构的违约行为导致合同目的无法实现,比如如果没有教材和报名指导,用户无法有效备考,那么可以主张解除合同。
另外,用户提到支付的是微信支付,需要保留支付凭证,如转账记录、收据等,这些都是重要的证据。同时,建议用户先和机构协商,如果协商不成,可以向消费者协会投诉,或者向法院提起诉讼。
然后,用户提到双方没有签合同,只有微信交流。微信聊天记录可以作为证据吗?是的,根据中国法律,电子数据包括微信聊天记录可以作为证据使用。所以用户需要保存好这些记录,证明双方的约定内容,比如机构是否承诺提供教材或代报名服务。
接下来,退费的问题。如果机构确实没有按照约定提供服务,用户有权要求解除合同并退费。根据《民法典》第五百六十三条,当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,另一方可以解除合同。用户需要证明机构的违约行为导致合同目的无法实现,比如如果没有教材和报名指导,用户无法有效备考,那么可以主张解除合同。
另外,用户提到支付的是微信支付,需要保留支付凭证,如转账记录、收据等,这些都是重要的证据。同时,建议用户先和机构协商,如果协商不成,可以向消费者协会投诉,或者向法院提起诉讼。
3 毕丽荣律师 电话:13049633889 2025-04-01 09:29
根据《民法典》相关规定,培训机构未按约定提供服务构成违约。微信聊天记录和转账凭证可作为合同成立的证据。建议:1.整理保存所有微信沟通记录;2.向培训机构发函要求退费;3.若协商不成,可向当地消协投诉或向法院起诉。因金额较小,建议优先通过协商解决。诉讼时效为3年,需注意时效问题。
4 朱建宇律师 电话:15806729911 2025-04-01 09:32
可以协商解决, 达成协议, 要求退款, 协商不成, 直接起诉解决,要求退款, 有法律依据的, 点我头像加我联系我, 帮你写诉状, 起诉立案
5 高洪祥律师 电话:13555201398 2025-04-01 09:41
协商解决
6 陈涛律师 电话:13521221892 2025-04-01 09:43
没有书面协议可查一下微信聊天记录是否有相关约定,先与对方积极协商,协商不成的可收集相关证据向当地的消费者协会反应情况,或按需求起诉维权
7 刘哲律师 电话:18841687472 2025-04-01 10:11
协商不了起诉
8 郭亚敏律师 电话:13121862997 2025-04-01 10:14
先协商,
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你好,我想咨询的问题是这样的,前段时间我报名了考教师资格证的机构
1个回复你好是这样的我在一家培训机构培训学习私人教练,刚开始说毕业后发证书给我
6个回复你好,在陪同孩子上培训课时家长从机构楼梯上摔骨折,培训机构有
13个回复你好,具体情况是这样的,之前在灵子舞蹈机构报了名,交了费,然后到现在大概两个月左右
1个回复律师你好,我这边现在是这样个情况:我在7月1号与一家培训机构签订了合作协议,我以技术入股参与分红
2个回复史律师你好,我这边现在是这样个情况:我在7月1号与一家培训机构签订了合作协议,我以技术入股参与分红
4个回复你好,律师!我的情况是这样的!我在网上申请了苏宁机构的贷款3万
4个回复我这边出现这样的情况,就是培训机构出现了欺诈行为,本人不愿意继续培训下去
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