我花一百三 买了件衣服 但是对方发过来是个二手的 别人穿过的
我花一百三 买了件衣服 但是对方发过来是个二手的 别人穿过的 我花一百三 买了件衣服 但是对方发过来是个二手的 别人穿过的 还没洗过 带点汗味 我要求仅退款不退货 商家不同意
2025-03-28 07:20 ask202……（） 已有 9 位律师回答
1 吴亮律师 电话：15555555523 2025-03-28 08:47
这种情况可先与商家协商，若协商不成，可向平台投诉，由平台介入处理。还不行就收集证据，向消协或市场监管部门反映，依法维护自身权益。
2 徐荣康律师 电话：15021871079 2025-03-28 09:13
这是可以处理解决的，详细来询。
3 朱建宇律师 电话：15806729911 2025-03-28 09:14
可以要求退款的
4 高洪祥律师 电话：13555201398 2025-03-28 09:15
协商解决不成、投诉或者起诉
5 陈涛律师 电话：13521221892 2025-03-28 09:19
可同时联系购物平台介入协商，并向消费者协会反应情况，同时保存好相关单据和衣服现状
6 李保忠律师 电话：13840508677 2025-03-28 09:31
依法维护自身权益。
7 郭亚敏律师 电话：13121862997 2025-03-28 09:31
我的建议与商家协商是退款退货，或者换货
8 毕丽荣律师 电话：13049633889 2025-03-28 10:27
可以直接按照诉讼来要求退回的
9 刘哲律师 电话：18841687472 2025-03-28 14:02
消协或市场监管部门反映
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