顾客再购买商品成功付款后,商家以该款商品无货为由(顾客付款前承诺此商品 顾客再购买商品成功付款后,商家以该款商品无货为由(顾客付款前承诺此商品有货,但需要等待1-2天到货,顾客同意等待并提前全额付款),为顾客转推价格更高的商品,顾客不接受,商家由在顾客不同意的情况下,私自将付款金额退给顾客,商家的这种行为是否触犯相关法律,会有什么样的责任和处罚?
2025-03-03 17:45 ask2503031kh(福建-泉州) 已有 7 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师 电话:19947890069 2025-03-03 17:45
你好!要看具体案情。
2 吴亮律师 电话:15555555523 2025-03-03 17:50
商家行为违约,应承担违约责任。顾客可要求商家按约定交付商品,或赔偿损失。可先协商,协商不成可向消协投诉或诉讼解决。
3 朱建宇律师 电话:15806729911 2025-03-03 23:31
可以依法维权, 联系我, 详细解答
4 刘哲律师 电话:18841687472 2025-03-04 14:55
看案情具体分析一下
5 毕丽荣律师 电话:13049633889 2025-03-04 19:40
可以直接按照复议来维权的
6 徐荣康律师 电话:15021871079 2025-03-05 09:31
看具体证据分析
7 周泽高律师 2025-03-03 20:55
你可以到法院起诉维权