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在档口买了个二手机,发给我的时候是个坏的,然后寄回去维修,现在又坏了,
在档口买了个二手机,发给我的时候是个坏的,然后寄回去维修,现在又坏了, 在档口买了个二手机,发给我的时候是个坏的,然后寄回去维修,现在又坏了,现在不给保修,承诺15天保修
2025-02-27 04:10 ask2502279I(重庆-黔江) 已有 4 位律师回答
1 吴亮律师  电话:15555555523  2025-02-27 04:15
这种情况可先与档口协商,若协商不成,可收集相关证据向消协投诉或通过法律途径解决,要求其履行保修承诺。
2 毕丽荣律师  电话:13049633889  2025-02-27 05:51
根据《消费者权益保护法》,商家应履行保修承诺。若承诺15天保修,商家在保修期内应免费维修。现再次损坏,仍在保修期内,商家拒绝保修属违约。可要求继续履行保修义务或退货退款。保留相关证据,如聊天记录、保修承诺等,必要时可通过消费者协会或法院维权。
3 徐荣康律师  电话:15021871079  2025-02-27 08:44
看具体证据分析
4 朱建宇律师  电话:15806729911  2025-02-27 16:30
可以要求赔偿的
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