问题关于网络数据获取，个人信息隐私安全获取安全性。商家拥有本门店美团外
问题关于网络数据获取，个人信息隐私安全获取安全性。商家拥有本门店美团外 问题关于网络数据获取，个人信息隐私安全获取安全性。商家拥有本门店美团外卖的账号密码，平时靠人工手动摘录顾客下单时间 昵称 下单商品 地址等，用于商家自行分析用户购买习惯，调整营销活动，不用做其他用途，没有提供给他人。但是由于人工摘抄方式效率低下，现使用爬虫技术对网页后台信息进行获取，内容依旧是顾客下单时间 购买商品 昵称 地址等。请问此行为是否合法
2025-02-26 05:11 ask25022622N（黑龙江－鸡西） 已有 8 位律师回答
1 吴亮律师 电话：15555555523 2025-02-26 05:14
此行为不合法，未经许可爬取数据侵犯用户隐私。应停止该行为，可通过合法途径与平台合作获取相关数据，同时加强内部管理，确保数据安全合规使用。
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2025-02-26 05:40
商家使用爬虫技术获取顾客信息，涉及《个人信息保护法》和《网络安全法》。未经用户明确同意，收集、使用个人信息可能构成违法。即使用于内部分析，也需确保信息处理合法、正当、必要，并采取安全措施。建议商家通过合法途径获取用户同意，并确保数据安全。
3 徐荣康律师 电话：15021871079 2025-02-26 08:08
需要核实解决的
4 朱建宇律师 电话：15806729911 2025-02-26 09:13
可以依法维权的
5 李晓航律师 电话：18646088498 2025-02-26 10:52
你好，属于违法行为。
6 王皓律师 电话：18104515837 2025-02-26 10:54
你好，是不合法的。
7 王伟律师 电话：13074591188 2025-02-26 11:05
你好，未经许可爬取数据侵犯用户隐私。
8 张晓晗律师 电话：13810662577 2025-02-26 13:05
商家使用爬虫技术获取顾客信息需遵守《个人信息保护法》和《网络安全法》。若未明确告知顾客并获得其同意，可能构成非法收集个人信息。即使用于内部分析，也需确保数据安全，防止泄露。建议商家在合法框架内优化数据获取方式，确保合规。