在淘宝买了苹果手机，卖家声称是全新国行原装正品，通过第三方知名检测软件
在淘宝买了苹果手机，卖家声称是全新国行原装正品，通过第三方知名检测软件 在淘宝买了苹果手机，卖家声称是全新国行原装正品，通过第三方知名检测软件检测，手机硬盘与主板均有问题，并且通过官方序列号查询为非大陆手机，请问可以如何维权与要求赔偿
2025-02-05 23:21 ask2502052iW（上海－徐汇区） 已有 8 位律师回答
1 吴亮律师 电话：15555555523 2025-02-05 23:25
可先与卖家协商，要求退货退款并赔偿。若协商不成，收集证据向淘宝平台投诉，或向当地消费者协会反映，也可考虑通过诉讼途径解决。
2 朱建宇律师 电话：15806729911 2025-02-06 00:38
可以要求退款， 协商不成， 协商不成，直接起诉解决， 点我头像加我联系我， 帮你起诉立案
3 毕丽荣律师 电话：13049633889 2025-02-06 07:37
可以直接按照诉讼来要求承担民事赔偿的
4 郭亚敏律师 电话：13121862997 2025-02-06 10:20
你可以先与卖家协商，要求退货退款，主张商品赔偿，协商不成，向淘宝平台投诉，上传检测报告、序列号查询结果等证据。还能向消协或市场监管部门举报，仍无法解决就起诉卖家。
5 徐荣康律师 电话：15021871079 2025-02-06 10:44
看具体证据分析
6 刘哲律师 电话：18841687472 2025-02-06 10:45
协商不成，直接起诉
7 王景林律师 电话：13042158889 2025-02-06 17:49
可以投诉或起诉解决。
8 代雨庭律师 2025-02-06 16:09
可以要求对方三倍赔偿，退一赔三。建议聘请律师帮助你处理，具体可来电详细法律咨询。
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