你好亲，我网上卖食品，食品袋子上没有写明储存方式，所以被买家买去后投诉-开心法人

问

你好亲，我网上卖食品，食品袋子上没有写明储存方式，所以被买家买去后投诉

你好亲，我网上卖食品，食品袋子上没有写明储存方式，所以被买家买去后投诉你好亲，我网上卖食品，食品袋子上没有写明储存方式，所以被买家买去后投诉工商局，10月22日的时候，被投诉了一次，后来工商通知我们整改，过了几天，又收到另外一个顾客投诉，也是这个问题，后来顾客私聊我，说让我私聊，要1000元，然后撤诉。我肯定是碰到了撸羊毛党了。碰到这样的情况，我该怎么处理？是私聊还是走法律途径解决

2025-02-05 20:40 ask2502052oq（内蒙古－通辽）已有 7 位律师回答

1 吴亮律师电话：15555555523 2025-02-05 20:44

这种情况可先与对方协商，若协商不成，建议走法律途径。保存好相关证据，证明自身无过错，积极应对，不要轻易向不合理要求妥协。

2 朱建宇律师电话：15806729911 2025-02-05 21:45

可以依法维权，联系我，详细解答

3 李保忠律师电话：13840508677 2025-02-05 22:02

走法律途径解决

4 徐荣康律师电话：15021871079 2025-02-05 22:05

这是可以起诉解决的

5 毕丽荣律师电话：13049633889 2025-02-06 07:33

可以直接向消协进行投诉的

6 郭亚敏律师电话：13121862997 2025-02-06 10:05

别私聊给钱。对方以同样问题反复投诉，又私要1000元撤诉，很可能是职业索赔人。若私下满足要求，易引发更多类似敲诈。建议积极配合工商调查，及时整改完善食品包装，向工商说明已整改情况。同时收集对方恶意索赔证据，若工商处罚不合理，还能复议或诉讼维权。

7 刘哲律师电话：18841687472 2025-02-06 14:39

可以起诉