中国移动擅自乱改手机套餐
中国移动擅自乱改手机套餐 我没有购买流量，无缘无故扣取了100元话费
2025-02-03 16:28 ask202……（广东） 已有 9 位律师回答
1 郭亚敏律师 电话：13121862997 2025年02月06日 10时42分
遇到这种无故被扣100元话费的情况，先别慌。你可以先查看手机套餐详情，确认是否存在流量使用规则误解，比如本地流量异地用、定向流量用错app等。同时，查询运营商发给你的扣费通知和流量使用提醒记录。若确认是运营商问题，先拨打客服电话沟通，要求解释扣费原因并退款。若客服拒绝，可向工信部投诉，维护自己的合法权益。
2 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2025-02-03 16:34
你好！可以投诉。
3 宋昕律师 电话：13312939595 2025-02-03 16:34
呵呵，可能要赔偿的
4 徐荣康律师 电话：15021871079 2025-02-03 16:48
看具体原因
5 吴亮律师 电话：15555555523 2025-02-03 17:57
可先与中国移动沟通协商，要求退还费用，若协商不成，可向消费者协会投诉或通过法律途径起诉，以维护自身合法权益。
6 李保忠律师 电话：13840508677 2025-02-03 21:28
可以通过法院诉讼解决。
7 朱建宇律师 电话：15806729911 2025-02-03 23:55
可以依法维权的
8 毕丽荣律师 电话：13049633889 2025-02-04 09:21
可以直接找移动公司办理的
9 于洋律师 电话：18924242307 2025-02-05 14:27
可能要赔偿的
相关法律问题
你好律师我想问下移动公司擅自给我换手机套餐怎么赔偿
1个回复中国移动可以不通知本人就注销手机号吗？
1个回复碰到中国移动利用套餐陷阱欺骗消费者
1个回复中了中国移动举办地活动中的价值1000元的手机，需要向移动缴纳200元的个人所得税吗？
1个回复私人移动营业厅，说是可以送手机，需要签合约改套餐，最后一查手机官网1200
7个回复您好，我在手机店买了张电话卡，用了之后才知道不是中国移动，而是普泰移动 您好
2个回复之前办的一张实名制移动手机卡号，长时间没用了，然后中国移动自动注销了又卖给了别人
5个回复移动公司业务员以送手机的名义，实际是骗人贷款分期买手机，还在不告知机主的情况下办理了各种套餐
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