在淘宝定制衣服后，在定制完成前需要享受双十一优惠向卖家申请退款后重新购-开心法人

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在淘宝定制衣服后，在定制完成前需要享受双十一优惠向卖家申请退款后重新购

在淘宝定制衣服后，在定制完成前需要享受双十一优惠向卖家申请退款后重新购在淘宝定制衣服后，在定制完成前需要享受双十一优惠向卖家申请退款后重新购买，卖家以定制款不退款为由拒绝申请并强行发货，询问卖家商品是否定制完成，卖家回复定制商品需要时间正在赶制，询问为何未定制完成就发货，其回复已到仓库配货，在整个协商过程中卖家明知客户需求却避重就轻不正面解决问题。

2025-02-01 19:58 ask250201hr（天津－河西区）已有 9 位律师回答

1 王远洋法律工作者律师电话：19947890069 2025-02-01 20:06

你好！要看具体案情。

2 徐荣康律师电话：15021871079 2025-02-01 20:54

这是可以协商解决的

3 齐晓玲律师电话：15620384303 2025-02-01 21:48

这是可以协商解决的

4 李波律师电话：13407870203 2025-02-01 22:15

你好，如果不按照合同约定履行可以要求承担违约责任，不要紧张自乱阵脚也不可疏忽大意轻举妄动。

5 朱建宇律师电话：15806729911 2025-02-01 22:31

可以依法维权，联系我，详细解答

6 毕丽荣律师电话：13049633889 2025-02-02 10:22

可以直接收集证据诉讼的

7 吴亮律师电话：15555555523 2025-02-03 09:30

定制商品一般不适用七天无理由退货，但卖家强行发货也不妥。可先与平台沟通，由平台协调，若不行，可考虑通过法律途径解决，如向法院起诉。

8 郭亚敏律师电话：13121862997 2025-02-06 11:47

在这种情况下，虽然是定制商品，但你在商品完成前因双十一优惠申请退款合理合法。卖家以定制款不退款为由拒绝并强行发货，侵犯了你的权益。你可先再次与卖家沟通，明确表达退款诉求。若沟通无果，直接向淘宝平台投诉，提交聊天记录等证据，要求平台介入处理退款事宜。

9 刘永超律师电话：17622816290 2025-02-10 12:55

定制款一般不适用七天无理由退货，但是商家拒绝申请并强行发货的做法也不妥，可以再次与商家进行沟通，沟通无果后向平台投诉，由平台介入协调沟通。

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