你好，我在网上网购了一枚金戒指，商品详情写的是足金，但是我收到后戴了一段时间后掉漆了
你好，我在网上网购了一枚金戒指，商品详情写的是足金，但是我收到后戴了一段时间后掉漆了 你好，我在网上网购了一枚金戒指，商品详情写的是足金，但是我收到后戴了一段时间后掉漆了，联系商家客服商家一直是人机，转人工也没用，我该怎么办呢？
2024-12-30 11:04 ask202……（重庆） 已有 7 位律师回答
1 高洪祥律师 电话：13555201398 2024-12-30 11:17
协商处理不行依法维权
2 徐荣康律师 电话：15021871079 2024-12-30 11:28
需要核实解决的，详细来询。
3 刘哲律师 电话：18841687472 2024-12-30 12:17
核实解决
4 毕丽荣律师 电话：13049633889 2024-12-30 15:06
可以直接按照自己主张来提交证明的
5 唐海洋律师 电话：15523988898 2024-12-30 17:59
您好，根据《消费者
6 吴亮律师 电话：15555555523 2024-12-30 21:04
可先保留证据，如商品照片、交易记录等，然后向平台投诉，要求介入处理。若仍不能解决，可考虑向消费者协会投诉或通过法律途径维权。
7 孙志军律师 2024-12-30 11:07
联系平台客服，或者通过法律途径解决
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