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银行通知我现在信用卡激活首刷有优惠,但是没有告知年费等其他问题,信用卡
银行通知我现在信用卡激活首刷有优惠,但是没有告知年费等其他问题,信用卡 银行通知我现在信用卡激活首刷有优惠,但是没有告知年费等其他问题,信用卡激活以后,告诉我说这个卡有年费,而且年费无法免除,然后这张卡我现在没有使用,我要求他给我把这张信用卡给注销,他说要扣除年费,这合理吗
2024-11-12 20:50 ask2411121vz(上海-宝山区) 已有 5 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师  电话:19947890069  2024-11-12 21:59
你好!不合理。
2 朱建宇律师  电话:15806729911  2024-11-12 22:59
先核实一下, 联系我, 详细解答
3 徐荣康律师  电话:15021871079  2024-11-13 08:52
这是可以提出的
4 毕丽荣律师  电话:13049633889  2024-11-13 10:29
可以直接按照信用合同的约定来履行的
5 贾颖磊律师  电话:18321582603  2024-11-16 17:15
银行在未激活信用卡的情况下收取年费是不合理的。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》的规定,信用卡未经持卡人激活,银行不得扣收任何费用。因此,如果银行在您未激活信用卡的情况下收取了年费,这属于银行的错误操作,您可以要求银行退还这部分费用。

然而,如果您的信用卡已经激活,那么银行有权收取年费,这是合同的一部分。在这种情况下,如果您不打算使用这张信用卡,建议您及时联系银行客服进行注销,并确认是否会产生年费。如果银行在注销过程中扣除年费,您可以根据合同条款和相关法律规定提出异议或投诉。

总结来说,如果您的信用卡未激活就被收取了年费,这是不合理的,您可以要求银行退还年费;如果已经激活,则需要按照合同规定处理年费问题。建议您仔细阅读信用卡合同中的相关条款,并保存好与银行沟通的证据,以便在必要时维护自己的权益.

#### 《商业银行信用卡业务监督管理办法》中关于信用卡年费的具体规定是什么?


根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》及相关规定,信用卡年费的具体规定如下:

1. **年费收取标准**:银行在制定信用卡年费政策时应当明确、合理,并且不能违反法律法规的规定。银行应当以公开、透明的方式告知持卡人年费的金额、计算方式以及缴费时间等相关信息,确保持卡人在合理期限内了解并选择是否同意支付年费。

2. **年费优惠与减免**:信用卡年费将根据持卡人的信用评分和使用情况来确定。对于信用评分高、使用频率较高的持卡人,年费可以有所优惠或减免;而对于信用评分较低、使用频率较低的持卡人,则需要支付相对较高的年费。

3. **消费者权益保护**:金融机构不得随意收取年费,年费的收取标准应透明合理。消费者在申请信用卡时,必须清晰了解相关费用信息,并有权选择不支付年费的卡种。

4. **合同自由原则**:信用卡是一种合同服务产品,持卡人与银行之间通过签订信用卡合同来约定相关权利和义务。如果在合同中约定了年费,并且持卡人签订了合同,那么持卡人就应当按照合同约定支付年费。

5. **告知义务**:银行在变更年费规则时应履行告知义务,通过短信等现代化方式通知客户,以保障客户的知情权。



#### 如何正式投诉银行在信用卡注销过程中扣除年费的行为?


要正式投诉银行在信用卡注销过程中扣除年费的行为,您可以按照以下步骤进行:

1. **联系银行客服**:首先,您可以通过官方渠道联系银行客服,查询年费支出记录,确认是否必须支付年费。如果发现年费被错误扣除,可以提交相关证明材料进行申诉。

2. **填写申诉表格**:下载并认真填写银行提供的申诉表格,上传相关证明材料,如信用卡账单、银行通知等,以支持您的申诉。

3. **向银监会投诉**:如果与银行沟通无果,您可以向中国银行保险监督管理委员会(银监会)提出投诉。准备好我搜索到的资料,并通过银监会的官方网站、电话或现场投诉的方式提出问题。银监会将根据您的投诉进行调查,并给出处理结果。

4. **向消费者权益保护组织投诉**:如果上述方式无效,您可以向消费者协会或其他相关机构投诉,提供银行卡号、扣除日期、申述理由及证明材料。

5. **提起诉讼**:如果通过上述途径仍未能解决问题,您可以选择向人民法院起诉,通过法律途径维护自己的合法权益。


#### 银行在信用卡未激活时收取年费的法律后果是什么?


银行在信用卡未激活时收取年费的法律后果主要取决于银行的具体政策和合同条款。根据《百姓征信知识问答》中的内容,如果合同中规定信用卡只有激活才有效,那么持卡人可以提出异议;但如果合同规定未激活就有效,那么扣收年费造成的逾期记录就不属于异议申请受理范围。

然而,《花旗银行(中国)有限公司信用卡章程及领用合约条款修改公告》明确指出,花旗中国将在持卡人卡片激活之后才收取首年年费,对从未激活过的信用卡将不扣收任何费用。这表明并非所有银行都采取相同的政策。

此外,《浙江银行保险业金融知识宣传手册》中提到,卡片不激活商业银行不得向持卡人收取年费。这意味着在某些情况下,银行在未激活信用卡时收取年费可能违反相关法规。

银行在信用卡未激活时收取年费的法律后果可能包括:

1. **合同争议**:如果合同中有明确规定,持卡人可以根据合同条款提出异议。
2. **信用报告影响**:如果银行违反合同规定或相关法规,收取未激活信用卡的年费,可能会导致逾期记录被记入个人信用报告,影响持卡人的信用评分。
3. **法律诉讼**:持卡人可以通过法律途径解决争议,要求银行退还年费或赔偿损失。


#### 信用卡激活后,持卡人有哪些权利可以要求免除或减少年费?


信用卡激活后,持卡人可以通过以下几种方式要求免除或减少年费:

1. **高额消费免费**:部分银行的信用卡提供高额消费免除服务。当持卡人在一年内达到一定的消费金额时,可以免除年费。

2. **首刷免费**:首次使用信用卡进行消费后,持卡人可以享受每年一次的年费全额免除优惠。

3. **专属免费**:特定客户群体(如高级职业人士、大额存款客户)可享受年费全额免除的特权。

4. **换购服务**:部分信用卡提供积分兑换或支付费用换取年费免除的机会。

5. **活动促销**:参与银行的活动,有机会获得年费免除的优惠。

6. **免首年年费**:某些银行的信用卡在卡片激活后的首个账单日之后的一年内,可以免收第一年的年费。

7. **次年年费减免**:在卡片当期年费周期内消费达标,即满足指定的消费笔数和金额,可享受下个年费周期的年费减免。



#### 在哪些情况下,银行可以合法地在信用卡注销时扣除年费?


银行可以在以下情况下合法地在信用卡注销时扣除年费:

1. **未达到减免条件**:如果信用卡未达到银行规定的消费次数或金额,导致年费未被减免,注销时可能会被扣除年费。

2. **已产生未支付的年费**:在注销前若已产生年费但未支付,银行有权在注销时扣除相应的年费。

3. **特殊信用卡类型**:部分高端信用卡可能存在特殊规定,在注销后仍需支付一定期限的年费。

4. **账单日之后注销**:即使在账单日之前注销信用卡,如果已经超过了银行规定的使用次数或消费金额,银行也有权收取年费。
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