购买无人机,因无人机问题失联,退回后只退回价格的%40,无人机没有任何 购买无人机,因无人机问题失联,退回后只退回价格的%40,无人机没有任何生产合格证
2024-10-30 04:12 ask241030HU(上海-嘉定区) 已有 9 位律师回答
1 高宏图律师 电话:15830856666 2024-10-30 07:08
收集证据,起诉维权处理
2 毕丽荣律师 电话:13049633889 2024-10-30 07:51
根据消费者权益保护法,您有权要求退货并获得全额退款,尤其是产品缺乏合格证,说明其不符合安全标准。建议您收集相关证据,包括购买凭证、无人机问题的记录及与卖家的沟通记录,向消费者协会或市场监管部门投诉,维护您的合法权益。
3 徐荣康律师 电话:15021871079 2024-10-30 08:16
需要核实的
4 王林律师 电话:13463270151 2024-10-30 08:33
你好,不合理,无法协商,可以起诉解决
5 朱建宇律师 电话:15806729911 2024-10-30 09:23
可以要求退款 依法维权的
6 刘哲律师 电话:18841687472 2024-10-30 09:39
收集证据,起诉
7 贾平富律师 电话:19851217073 2024-10-30 10:12
根据《中华人民共和国产品质量法》第三十三条,销售者应当建立并执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识。无人机作为商品,应当具备相应的生产合格证。如果无人机无生产合格证,则属于不合格产品。
二、无人机失联与无生产合格证的关系
无人机失联可能是由于多种原因导致的,包括产品质量问题、操作不当、环境因素等。但是,如果无人机无生产合格证,那么其产品质量存在严重问题,增加了失联的风险。因此,无人机无生产合格证与失联之间存在一定的因果关系。
三、退货与退款
退货权利:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。无人机无生产合格证,显然不符合质量要求,因此您有权要求退货。
退款金额:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,退货时,经营者应当退还消费者购买商品的全部价款。因此,您应该获得全额退款,而不是40%的退款。
四、法律救济
与经营者协商:首先,您可以与经营者协商,要求其全额退款。如果经营者拒绝或拖延,您可以采取以下措施。
投诉举报:您可以向相关行政部门投诉举报经营者的违法行为,如工商局、消费者协会等。这些部门会依法进行调查处理,并帮助您维护合法权益。
法律诉讼:如果协商和投诉都无法解决问题,您可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中,您需要提供购买凭证、无人机无生产合格证的证据等,以证明经营者的违约行为。如果法院判决您胜诉,您可以获得全额退款以及相应的赔偿。
由于无人机无生产合格证且失联与无生产合格证存在因果关系,您有权要求经营者全额退款。如果经营者拒绝或拖延,您可以采取投诉举报或法律诉讼等方式维护自己的合法权益。详情请来电!
二、无人机失联与无生产合格证的关系
无人机失联可能是由于多种原因导致的,包括产品质量问题、操作不当、环境因素等。但是,如果无人机无生产合格证,那么其产品质量存在严重问题,增加了失联的风险。因此,无人机无生产合格证与失联之间存在一定的因果关系。
三、退货与退款
退货权利:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。无人机无生产合格证,显然不符合质量要求,因此您有权要求退货。
退款金额:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,退货时,经营者应当退还消费者购买商品的全部价款。因此,您应该获得全额退款,而不是40%的退款。
四、法律救济
与经营者协商:首先,您可以与经营者协商,要求其全额退款。如果经营者拒绝或拖延,您可以采取以下措施。
投诉举报:您可以向相关行政部门投诉举报经营者的违法行为,如工商局、消费者协会等。这些部门会依法进行调查处理,并帮助您维护合法权益。
法律诉讼:如果协商和投诉都无法解决问题,您可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中,您需要提供购买凭证、无人机无生产合格证的证据等,以证明经营者的违约行为。如果法院判决您胜诉,您可以获得全额退款以及相应的赔偿。
由于无人机无生产合格证且失联与无生产合格证存在因果关系,您有权要求经营者全额退款。如果经营者拒绝或拖延,您可以采取投诉举报或法律诉讼等方式维护自己的合法权益。详情请来电!
8 李保忠律师 电话:13840508677 2024-10-30 10:28
收集证据诉讼维权。
9 代雨庭律师 2024-10-30 14:24
可以起诉对方要求全额退款,具体可来电详细法律咨询。
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