17号凌晨我买了一份炸鸡，炸鸡送的很快，但是送来我打开吃的时候发现好多碎骨头渣
17号凌晨我买了一份炸鸡，炸鸡送的很快，但是送来我打开吃的时候发现好多碎骨头渣 17号凌晨我买了一份炸鸡，炸鸡送的很快，但是送来我打开吃的时候发现好多碎骨头渣，我就去平台问商家，但是商家那个机器人他就让我退款，我寻思就这么几块骨头，也没有造成太大影响，我就没退，但是吃到里面我发现这个鸡好像是臭的，然后我就又去联系商家，然后就机器人也不回复我商家也不回我消息也不回我，我就去申请退款了，但是商家在第2天给我把申请退款那个驳回了，驳回的理由是质量服务没有问题，他不看我消息，不回我消息，是质量服务没有问题？然后我在美团平台投诉，平台也一直搁那和稀泥，说要处罚商家，这么多天了也没有实际行动，我该咋投诉，投诉谁
2024-10-22 15:01 ask202……（甘肃－武威） 已有 4 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2024-10-22 15:06
你好！可以投诉。
2 朱建宇律师 电话：15806729911 2024-10-22 16:03
可以依法维权的
3 徐荣康律师 电话：15021871079 2024-10-22 22:04
看具体过错
4 毕丽荣律师 电话：13049633889 2024-10-23 10:30
可以直接向主管部门进行投诉的
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