我在工商银行自助机办理LPR转换业务，咨询工作人员转换问题，由于工作人
我在工商银行自助机办理LPR转换业务，咨询工作人员转换问题，由于工作人 我在工商银行自助机办理LPR转换业务，咨询工作人员转换问题，由于工作人员回答与实际不符导致转换业务办理选项错误，打了客户投诉后对应银行网点回复是业务办理成功后无法在更改，像这个问题是否可以起诉他们由法院调解或判决书来更改，这种情况是否可以去起诉？
2024-07-22 00:12 ask2407222ad（宁夏－吴忠） 已有 7 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2024-07-22 07:06
你好！可以
2 李保忠律师 电话：13840508677 2024-07-22 08:01
可以去起诉
3 徐荣康律师 电话：15021871079 2024-07-22 08:06
这是可以提出的
4 毕丽荣律师 电话：13049633889 2024-07-22 09:22
可以直接诉讼来维权的
5 朱建宇律师 电话：15806729911 2024-07-22 09:22
可以起诉解决的
6 李波律师 电话：13407870203 2024-07-22 09:40
可以起诉。根据《消费者权益保护法》，银行作为服务提供者，应对其提供的服务承担责任。如果因工作人员误导导致您选择错误，您有权要求银行承担相应责任。法院可根据具体情况进行调解或判决。
7 陈晓云律师 2024-08-02 18:26
可投诉
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