新买的汽车才开2千多公里，首保都没做。就发现发动机故障，导致车辆无法行-开心法人

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新买的汽车才开2千多公里，首保都没做。就发现发动机故障，导致车辆无法行

新买的汽车才开2千多公里，首保都没做。就发现发动机故障，导致车辆无法行新买的汽车才开2千多公里，首保都没做。就发现发动机故障，导致车辆无法行驶，需要大修发动机。我希望更换新车，但是4s店说只能更换发动机。我要这么做才能更换新车

2024-06-28 07:12 ask2406282A2（北京－密云县）已有 10 位律师回答

1 朱学田律师电话：15552997888 2024-06-28 07:13

可以直接去法院起诉对方

2 毕丽荣律师电话：13049633889 2024-06-28 07:36

根据《消费者权益保护法》和《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，如果在三包有效期内，因质量问题导致发动机需要更换，且在修理后仍无法正常使用，您有权要求更换新车或退货。建议您收集相关证据，向4S店提出正式书面申请，并可通过消费者协会或法院维护权益。

3 王高强律师电话：15077911891 2024-06-28 09:04

根据《消费者权益保护法》和《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，如果在三包有效期内，汽车因质量问题累计维修超过5次或因严重安全性能故障累计维修2次仍不能正常使用，您有权要求更换新车。建议您收集相关维修记录和证据，向4S店提出更换新车的正式书面申请。如果4S店拒绝，您可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决。

4 牛彩红律师电话：18600964532 2024-06-28 09:12

根据合同约定协商解决，协商不成直接起诉

5 李保忠律师电话：13840508677 2024-06-28 09:24

能更换新车

6 朱建宇律师电话：15806729911 2024-06-28 09:49

可以协商解决，达成协议，联系我，教你怎么做，帮你维权，解决问题，我之前处理了很多

7 吴丁亚律师电话：13552751245 2024-06-28 10:56

你好，根据家用汽车产品三包规定，如果新车在三包有效期内出现了严重安全性能故障累计进行了2次修理，或者发动机、变速器累计更换2次后仍不能正常使用，或者转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题累计更换2次后仍不能正常使用的，消费者可以选择更换新车或退货。

8 李波律师电话：13407870203 2024-06-28 14:17

你好，如果不按按照约定履行可以要求，不要紧张自乱阵脚也不可麻痹大意轻举妄动。

9 徐荣康律师电话：15021871079 2024-06-28 20:42

这是可以处理的

10 陈晓云律师 2024-06-28 08:56

根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉