我网购一台游戏机到手发现与描述不符，向平台申请退一赔三但拒绝了并要求我退货
我网购一台游戏机到手发现与描述不符，向平台申请退一赔三但拒绝了并要求我退货 我网购一台游戏机到手发现与描述不符，向平台申请退一赔三但拒绝了并要求我退货，我想找12315处理，或者还有什么办法吗
2024-06-18 22:16 ask202……（浙江－湖州） 已有 5 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2024-06-18 22:23
您可以向12315投诉，要求平台介入调解。此外，您还可以向法院提起诉讼，依据《消费者权益保护法》主张退一赔三。保存好交易记录、商品描述等证据，以便维权。
2 徐荣康律师 电话：15021871079 2024-06-19 07:25
需要核实解决的
3 毕丽荣律师 电话：13049633889 2024-06-19 08:25
可以直接按照诉讼来要求退回的
4 余斐彬律师 2024-06-18 23:23
协商不成起诉处理
5 陈晓云律师 2024-06-19 14:07
可投诉
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