京东购物时与备注的不符
京东购物时与备注的不符 我在京东购近500元货物，标注中是包邮，但商家迟不发货，投诉到京东客服，商家客服打电话说：要运费，包邮是指退货，购物不在包邮之内，要取要销原定单，重新下单，加运费后，把货款和运费合计款转入商家客服个人账号。请问能否转账？
2024-06-05 08:40 ask202……（安徽－六安） 已有 7 位律师回答
1 高洪祥律师 电话：13555201398 2024-06-05 08:58
问一下客服
2 徐荣康律师 电话：15021871079 2024-06-05 09:14
需要核实解决的，详细来询。
3 朱建宇律师 电话：15806729911 2024-06-05 09:19
可以 要求退款， 联系我， 详细解答
4 毕丽荣律师 电话：13049633889 2024-06-05 10:01
可以直接按照诉讼来维权的
5 龙宇涛律师 电话：13018210906 2024-06-05 10:03
您好，建议谨慎
6 陈晓云律师 2024-06-05 09:52
根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
7 韩委志律师 2024-06-05 14:27
问一下客服