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买八百多的商品卖家发几块钱的东西,且拒绝退款
买八百多的商品卖家发几块钱的东西,且拒绝退款 我在闲鱼上买了一个运动手表花费877元,到货后自动签收,快递员打电话我没接,他以为是刷单的就带回快递站了,面单上写的是几块钱的玩具手表,我要求快递员帮我拍摄开箱视频,打开以后也确实是玩具手表,我在平台申请退货退款,已经快一个星期了,期间我提供了快递的照片,开箱视频,以及快递小哥手写证明,商家质疑我掉包,但是我全程没拿到快递所以不成立,他还质疑我伙同快递小哥掉包,但是我和快递小哥无利益关系且有微信聊天记录,通话记录和快递站监控,我家楼下监控证明我没有在网上沟通以及私底下与快递小哥见面,我现在已经退货了,他又说他发的是申通我发的是韵达,请问我退货发不同的快递公司影响大嘛,我如果起诉他能赢吗?
2024-05-26 00:16 ask202……(福建-南平) 已有 3 位律师回答
1 毕丽荣律师  电话:13049633889  2024-05-26 09:31
如果有证据是会胜诉的
2 徐荣康律师  电话:15021871079  2024-05-26 10:06
这是可以起诉解决的
3 陈晓云律师  2024-05-26 09:33
根据合同约定处理,协商解决,协商不成,直接起诉
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