邮政把我的东西寄丢了，怎么办？
邮政把我的东西寄丢了，怎么办？ 几天前给家里寄了一部手机，家里人到邮局拿了就走，回家一看手机和电池没了，就立即到邮局反应这个事情。我们也在第一时间得到消息，于是到厦门海沧新阳邮政把事情说清楚让他们帮忙查一下，当时接待员说帮忙查查，可是后面就没音信了，我们也有保价，请问我们要如何投诉，如何索赔。虽然不怎么值钱，可是邮政丢东西的事屡见不鲜，邮政不是国家办的吗？为什么一点信任度都没有?叫我们这些人该怎么办啊？
2013-05-22 20:24 wang^O……（福建－厦门） 已有 5 位律师回答
1 刘中良律师 电话：13798385584 2013-05-22 20:29
有保价叫邮局直接申请保险赔偿就行了
2 厦门叶律师 2013-05-22 20:53
有底单并且写明内装物品的，可以要求邮政快递赔偿
3 110网律师 2013-05-22 21:06
有保价叫邮局直接申请保险赔偿就行了
4 110网律师 2013-05-22 23:05
可以要求承担赔偿责任
5 110网律师 2013-05-23 10:12
书面的东西就比不得直接沟通，有些疑问无法解释影响判断