我在电商平台买了一份课，我只上了一节体验课后来觉得不喜欢想退掉课-开心法人

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我在电商平台买了一份课，我只上了一节体验课后来觉得不喜欢想退掉课

我在电商平台买了一份课，我只上了一节体验课后来觉得不喜欢想退掉课我在电商平台买了一份课，我只上了一节体验课后来觉得不喜欢想退掉课，平台跟我说要交30％的违约金，但是由于电商那边的疏忽我并没有看见合同所以我并没有签合同，所以并不知道有违约金这个事，然后对方弄了个分期付款，要每个月从我卡里扣钱，我应该怎么办

2024-02-18 16:01 wei240218bfW（浙江－杭州）已有 7 位律师回答

1 刘平律师电话：15823420251 2024-02-18 16:02

可主张退的，知道不。可以直接来电或者加我手机号，提供法律帮助，教你正确处理维权！点击头像获取手机号（同微）

2 罗雨晴律师电话：18075144330 2024-02-18 16:07

你好，需要了解详细，如果情况紧急，可直接联系可直接来电咨询

3 韩建业律师电话：15727301097 2024-02-18 16:27

立即联系电商平台客服：向平台客服表明自己的情况和意愿，要求取消分期付款并退款。同时，可以询问对方有关违约金的具体规定，并强调自己并没有签署合同，也不清楚有违约金这一条款。

保留相关证据：保存与电商平台的所有沟通记录，包括电话录音、聊天记录、邮件等。这些证据在后续处理中可能会起到重要作用。

检查银行卡交易记录：确认是否已经有分期付款的扣款记录，如果有，需要尽快联系银行进行申诉和处理。

4 李波律师电话：13407870203 2024-02-18 21:11

你好，要看合同如何约定以及具体操作模式才能确定的啊，如果是霸王条款的话也是可以要求撤销，也不是他想怎么样就怎么样。

5 毕丽荣律师电话：13049633889 2024-02-19 19:15

可以直接按照诉讼来要求退回的

6 昌仕红律师 2024-02-18 16:24

收集证据，在电商平台申请退款，协商不成可申请电商介入，也可以起诉

7 陈晓云律师 2024-03-03 19:40

根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉