这周一下午，我把电脑送到学校维修店里，修理人员明确告诉我，只需要换外壳 这周一下午，我把电脑送到学校维修店里，修理人员明确告诉我，只需要换外壳，周二我去店里拷文件，还未修理，除外壳外一切都是完好的。周三中午把充电器送过去，他正在修理，并在中午告知我可以去拿，我下午下了课就去店里拿了，我只检查了外壳，这是我的失误，并未在店里验机，我简单的认为，只是换个外壳，其他的地方怎么会有问题。回到宿舍打开电脑发现电脑屏幕有问题，然后拍照询问他，他间隔好久才回一次，并且让我晾一晚上再说，我特别担心，于是拿着电脑返回他修理店，但是我一进门他就给我说他有监控，但是他只截了几秒钟的监控，后续我们要监控查看发现并未完全修理过程在监控中，并且他拒不承认，且一直推卸责任，协商多次，他毫不退让

你好！可以投诉。

这是可以处理的

你好，可以向当地消协投诉。

可以直接按照双方的约定来履行的

你好！可以投诉。

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。