手机质量问题?要求换货。 托朋友买了一部htc3296t手机,收到手机,用了2天后发现手机一直不停的自动开关机,按键没反映,通过百度搜索,问题倒是解决了。这样还能要求卖家换货吗?还有就是储存卡插入手机后显示储存卡已拔出,储存卡应该没问题,在别的机子上都能用。可拿回卖家那里,她们说他们的储存卡就能读出来,这是怎么回事??这2种情况还能要求换货吗???
2013-05-22 00:02 734005……(四川-成都) 已有 4 位律师回答
1 喻远军律师 2013-05-22 07:18
可以进行投诉。
2 110网律师 2013-05-22 10:21
你好!需要根据你们售后协议约定来处理,如存在质量问题的可以要求退货。
3 李小利律师 2013-05-22 11:04
你好,可以去消协投诉。
4 110网律师 2013-05-23 10:05
先找消费者协会,再议赔偿之事。