21年8月14日通过掌门优课app订购课程金额99元，之后未
21年8月14日通过掌门优课app订购课程金额99元，之后未 21年8月14日通过掌门优课app订购课程金额99元，之后未上课要求退费 21年8月14日通过掌门优课app订购课程金额99元，之后未上课要求退费，与对方联系同意退款至今未到账，每次联系客服都是退款人数多，需要排队。现在连APP都无法登陆。多次通过12315平台多次投诉无果（但由于近期被投诉人处理退费业务量过大，被投诉人正在按照用户申请退费的日期进行排队处理,请确认已按照该公司的退款流程完成操作并耐心等待）已经2年多了，多次联系网购客服和通过12315，都是一样的结果，请问有什么相关的法律法规
2023-08-07 13:05 微网用户（河北－石家庄） 已有 6 位律师回答
1 龙宇涛律师 电话：13018210906 2023-08-07 13:28
您好，可以投诉
2 徐荣康律师 电话：15021871079 2023-08-07 14:52
99块你去搞，累不累？
3 李保忠律师 电话：13840508677 2023-08-07 15:25
可以投诉
4 毕丽荣律师 电话：13049633889 2023-08-07 20:41
可以直接进行投诉的
5 陈晓云律师 2023-08-07 14:54
向法院起诉
6 赵江涛律师 2023-08-07 16:44
投诉，
相关法律问题
21年8月14日通过掌门优课app订购课程金额99元，之后未上课要求退费
4个回复请问我在网络上购买了一个课程，后面缴费之后我发现他合同金额有问题
10个回复因为想要开一个网店，所以加了一个老师老师跟我沟通之后，让我花钱买了一个课程
7个回复我在QQ买了周边之后,那个人他说我未成年人支付冻结了他们的金额让我赔偿他们
6个回复请问在报名网上授课之后，签订的协议中有，乙方账号开通课程权限之后
5个回复在未成年时被一培训机构诱导分期办理课程金额8000元以上，机
10个回复交易平台游戏账号卖号，他买了之后显示金额冻结，需要充值相同金额才能解冻
7个回复我之前在抖音买了2990的课程，之后发现根本不是那么回事，很多时候是没人回复的课
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