我在拼多多买东西,商家缺斤少两,我要求退款有问题商品,并按价格三倍作为赔偿 我在拼多多买东西,商家缺斤少两,我要求退款有问题商品,并按价格三倍作为赔偿,在平台沟通商家未得到积极回应,于是请求平台介入处理赔偿方案,商家给我打电话,说我可以维权,他也可以起诉我,是真的吗?以什么理由?
因为不太清楚相应流程,再加上怕打官司影响工作,于是在电话中答应将三倍赔偿化为全额退款,我再去平台撤销赔偿介入。退款在商家催促中点击接受。但事后冷静下来,于是像商家当地消协投诉商家缺斤少两和态度问题,在拼多多平台撤销赔偿介入,但向客服反映发生过程,平台决定对商家调查。想知道我的后续行为违反我们在电话中的约定吗?会以此起诉吗?(上述有称重商品视频,图片录音聊天记录留存)
因为不太清楚相应流程,再加上怕打官司影响工作,于是在电话中答应将三倍赔偿化为全额退款,我再去平台撤销赔偿介入。退款在商家催促中点击接受。但事后冷静下来,于是像商家当地消协投诉商家缺斤少两和态度问题,在拼多多平台撤销赔偿介入,但向客服反映发生过程,平台决定对商家调查。想知道我的后续行为违反我们在电话中的约定吗?会以此起诉吗?(上述有称重商品视频,图片录音聊天记录留存)
2023-07-22 09:50 ask202……(黑龙江-齐齐哈尔) 已有 6 位律师回答
1 罗雨晴律师 电话:18075144330 2023-07-22 09:52
你好,建议谨理,有需要可以来电咨询。
2 王远洋法律工作者律师 电话:19947890069 2023-07-22 09:55
你好!要看具体案情
3 李晓航律师 电话:18646088498 2023-07-22 09:58
你好,可向消费者协会投诉。
4 王皓律师 电话:18104515837 2023-07-22 09:58
你好,可向工商行政管理部门投诉。
5 毕丽荣律师 电话:13049633889 2023-07-22 14:05
可以直接按照诉讼来要求赔偿的
6 徐荣康律师 电话:15021871079 2023-07-22 15:05
可以处理的
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